Joukkon käsite psykologiassa. Miten se muodostuu ja mitä ominaisuuksia sillä on. Väkijoukon ja siinä olevan yksilön käyttäytymisen piirteet. Hallintamenetelmät. Tärkeä! Jo muodostuneesta joukosta voi tulla erittäin vaarallinen ase aggressiivisten ihmisten käsissä. Tällaisen väkijoukon "työn" seuraukset voivat olla tuhoisia ja hallitsemattomia. Tällaisen "elementin" pysäyttäminen on erittäin vaikeaa.
Joukon päätyypit psykologiassa
Ihmisten spontaanien kokoontumistyyppien luokittelu sisältää useita suuntauksia riippuen siitä, mikä on jakautumisen perusta.
Tärkeimmät väkijoukot psykologiassa hallittavuuden perusteella:
- Spontaani. Sen muodostuminen ja ilmenemismuodot eivät liity mihinkään organisaatioon ja johtamiseen.
- Orja. Sen muodostaa ja ohjaa (alusta alkaen tai myöhemmin tapahtumien kehittymisen jälkeen) johtaja, toisin sanoen tietty henkilö.
Yleisön tyypit osallistujien käyttäytymisreaktioiden mukaan:
- Ajoittain. Hänen koulutuksensa perustuu uteliaisuuteen tiettyä tapahtumaa, tapahtumaa, joka syntyi spontaanisti, odottamatta. Se voi olla onnettomuus, onnettomuus, tulipalo, taistelu, luonnonkatastrofi jne.
- Perinteinen. Se muodostuu kiinnostuksesta tiettyyn massatapahtumaan (urheilutapahtuma, spektaakkeli jne.). Lisäksi tämä tapahtuma ei ole spontaani: siitä ilmoitetaan etukäteen, eli tiedetään ja odotetaan. Tällainen joukko on suhteellisen hallittavissa, koska se pystyy toimimaan käyttäytymisnormien puitteissa. Tällainen alistaminen on kuitenkin tilapäistä, ja käyttäytymiskehys voi olla melko epämääräinen.
- Ilmeikäs. Muodostusmekanismin suhteen se on hyvin samanlainen kuin perinteinen, eli siinä olevia ihmisiä yhdistää yhteinen asenne tiettyyn tapahtumaan tai tapahtumaan (närkästys, protesti, tuomio, ilo, innostus). Onko alalaji nimeltä "ekstaattinen joukko". Tämä on äärimmäinen aste, jolloin emotionaalinen asenne tapahtumaan kehittyy yleiseksi ekstaasiksi. Useimmiten tämä tapahtuu karnevaalien, uskonnollisten rituaalien, konserttien aikana, kun rytmisesti kasvava infektio ajaa yleisön yleiseen transsiin, euforiaan.
- Aktiivinen. Se muodostuu emotionaalisen yhteisön perusteella, joka on valmis tiettyihin toimiin tai jo suorittamassa niitä.
Näyttelijäjoukko puolestaan on jaettu seuraaviin alalajeihin:
- Aggressiivinen. Tällaisen ihmisten kokoontumisen osanottajia yhdistää aggressio, joka kohdistuu tiettyyn kohteeseen. Tämä voi olla ilmentymä vihasta tiettyä henkilöä kohtaan (lynkkaaminen) tai tiettyä liikettä, rakennetta (poliittinen, uskonnollinen). Tällaisen "kokoontumisen" tulos on useimmiten ilkivaltaa ja pahoinpitelyä.
- Paniikki. Tässä tapauksessa ihmisiä koettelee massiivinen paniikki, joka pakottaa heidät pakenemaan vaaroilta. Lisäksi paniikki voi olla perusteltua todellisella vaaralla ja kuvitteellista, kun vaara on kuvitteellinen.
- Omistushaluinen. Tällaisen joukon "liima" on kaoottinen taistelu tiettyjen aineellisten arvojen puolesta. Tällaisia konfliktin kohteita voivat olla ruoka ja tavarat (jännitys alennusten tai puutteiden aikana, varastojen tuhoaminen), raha (pankkien konkurssin sattuessa), paikat julkisessa liikenteessä. Tällainen ihmisten käyttäytyminen väkijoukossa voi ilmetä terrori -iskujen, suurten katastrofien ja luonnonkatastrofien aikana.
- Kapinallinen. Tämän alalajin joukossa ihmisiä yhdistää yhteinen tyytymättömyyden tunne viranomaisten ja hallituksen työhön. Jos puutut tällaisen väkijoukon elementtiin ajoissa ja pätevästi, siitä voidaan tehdä tehokas poliittisen taistelun ase.
Tavoitteiden epäselvyys tai niiden puuttuminen, joukon rakenteen epäjohdonmukaisuus määrää sen vaihtelevuuden. Tämän ansiosta yksi laji tai alalaji voi helposti ja spontaanisti muuttua toiseksi. Siksi tieto väkijoukon muodostumisen ja käyttäytymisen vivahteista mahdollistaa sen manipuloinnin, myös vaarallisten seurausten estämiseksi.
Joukon psykologiset ominaisuudet
Psykologia selittää tunnetun väkijoukon vaikutuksen useilla ominaisuuksilla, jotka ovat luontaisia ihmisten spontaanille kokoamiselle. Nämä piirteet vaikuttavat neljään persoonallisuuden osa-alueeseen: kognitiivinen (kognitiivinen), temperamenttinen, emotionaalinen ja vapaaehtoinen ja moraalinen.
Joukon psykologiset ominaisuudet kognitiivisella alalla:
- Kyvyttömyys olla tietoinen. Ihmisjoukko ei hyväksy logiikkaa ja järkeä - se elää tunteiden kanssa. Ja jälkimmäinen johtaa sitä. Kaikki ihmiset yksin itsensä kanssa eivät voi kuulla ja totella hänen järkeään, ja antautuessaan väkijoukon laumavaistoon hän menettää tämän kykynsä kokonaan. Näin ollen ihmisjoukossa tiedostamattomat ominaisuudet hallitsevat tietoisia.
- Mielikuvituksen stimulointi. Kaikki väkijoukon jäsenet tarttuvat yleisten tunteiden lisäksi myös kuviin. Valtavasti lisääntynyt herkkyys vaikutelmille animoi kaiken väkijoukkoon tulevan tiedon. Yhteisen mielikuvituksen saman vaikutuksen ansiosta väkijoukon alueella tapahtuvat tapahtumat voivat vääristyä merkittävästi. Mukaan lukien se, miten nämä tapahtumat "esitetään".
- Luova ajattelu. Suurten spontaanien ihmisten kokoontumisten osalta kuvaannollinen ajattelu on ominaista, yksinkertaistettuna rajaan asti. Siksi he eivät tee eroa objektiivisen ja subjektiivisen tiedon välillä, eivät havaitse monimutkaisia ideoita, eivät väitä eivätkä järkeile. Kaikki väkijoukossa "elävä" on pakotettu sille. Hän ei hyväksy keskustelua, ei harkitse vaihtoehtoja tai vivahteita. Tässä on vain kaksi vaihtoehtoa: idea joko hyväksytään puhtaassa muodossaan tai sitä ei hyväksytä ollenkaan. Lisäksi etusija annetaan harhakuvitelmille eikä harhaluuloille totuuden ja todellisuuden sijasta.
- Konservatismi. Yleisö on erittäin sitoutunut perinteisiin, joten he eivät hyväksy mitään innovaatioita ja poikkeamia sivulle.
- Kategorinen. Spontaaneihin joukkokokouksiin osallistuville hyväksytyt (tai ehdotetut) tuomiot ovat kategorisia.
- Korkea suvaitsevaisuus ja tarttuvuus. Toinen yleisölle ominainen ominaisuus on lisääntynyt alttius ehdotuksille. Siksi hänen on helppo istuttaa tarvittava kuva, idea, jolla kaikki sen osallistujat ovat saaneet tartunnan.
Joukon psykologiset ominaisuudet emotionaalis-vapaaehtoisella alalla:
- Emotionaalisuus. Emotionaalinen resonanssi on ominaista väkijoukon käyttäytymisominaisuuksille. Se ilmaistaan siinä, että jatkuva tunteiden vaihto osallistujien välillä saattaa vähitellen väkijoukon yleisen emotionaalisen tilan rajaksi, jota on jo vaikea tietoisesti hallita.
- Korkea aistillisuus. Vastuun puute teoistaan duetossa, jossa on yliherkkyys, tuottaa erittäin voimakkaita impulsseja, joilla on yksi suuntavektori. Eli kaikki väkijoukon jäsenet hyväksyvät ne. Riippumatta näiden impulssien "värityksestä" - ne ovat anteliaita tai julmia, sankarillisia tai pelkureita. Yksinkertaiset tunteet vallitsevat täällä, mutta äärimmäisyyksissä. Samaan aikaan ne ovat niin vahvoja, että ne valloittavat järjen ja henkilökohtaisten etujen lisäksi myös itsesuojelun vaiston.
- Äärimmäisyys. Yleisö on tuhoisa ilmiö. Se vapauttaa sielun syvyyksiin piilotetusta ihmisestä ja hillityistä intohimoista, mukaan lukien tuho. Tämä myös saa hänet reagoimaan vihaisesti kaikkiin esteisiin (jopa puhemuodossa) hänen tiellään.
- Vastuuttomuus. Tämä ilmiö saa suuret väkijoukot erittäin alttiiksi väkivaltaisuuksille, varsinkin kun ne ovat yllyttäjien vaikutuksen alaisia.
- Heikko motivaatio. Huolimatta kaikesta intohimosta, jolla yleisö havaitsee ideoita tai tapahtumia, sen kiinnostus on epävakaa eikä kestä kauan. Siksi jatkuva tahto ja varovaisuus eivät ole hänelle ominaisia.
Temperamenttisella alalla
väkijoukon ominaisuuksille on ominaista hajanaisuus ja epäjohdonmukaisuus ideoiden ja kuvien käsityksessä sekä täydellinen halukkuus siirtyä nopeasti konkreettisiin toimiin. Moraalialueella ihmisten spontaanin kokoontumisen psykologiset ominaisuudet ilmenevät korkeiden tunteiden (omistautumisen, oikeudenmukaisuuden, epäitsekkyyden jne.) ja uskonnollisuuden osoittamisesta. Jälkimmäinen on erityisen tärkeä, koska se edellyttää myös kiistämätöntä kuuliaisuutta, suvaitsemattomuutta ja propagandan tarvetta. On mahdotonta sivuuttaa väkijoukon vaikutusta jokaiseen sen osallistujaan, minkä seurauksena hän saa nimettömyyden, "kasvottomuuden", kyvyn antautua vaistoilleen. Hän lankeaa ympäristön valtaan, muun muassa korkean suvaitsevaisuuden ja lukujen vastustamattoman voiman tietoisuuden vuoksi. Hän on valmis uhraamaan periaatteensa ja henkilökohtaiset etunsa väkijoukon edun hyväksi. Kaikki tämä lisää rankaisemattomuuden tunnetta ja taipumusta aggressioon ja mielivaltaan. Tässä tapauksessa henkilö menettää yksilöllisyytensä, tulee osaksi yleistä massaa, heikentää käyttäytymistä ja älyä.
Joukonhallintatavat
Järjestämättömien ihmisten kokoontumisten käyttäytyminen voi riippua monista tekijöistä: ideologisista vaikutteista ja niiden esittämisestä, "väkijoukon" psykologisesta tilasta, tapahtumien kehityksen nopeudesta ja suunnasta. Yhteinen tunne, joka kerrotaan resonoivilla tunteilla ja reaktiivisella halulla toimia, luo hedelmällisen maaperän paniikille. Tällaisen "cocktailin" tulos voi olla hyvin traagisia tapahtumia. Siksi väkijoukon psykologia tunnistaa useita paniikin kannalta vaarallisia tekijöitä. Näitä ovat taikausko, illuusio ja ennakkoluulo. Kaikki nämä ilmiöt ovat luontaisia monille meistä ja eristyneelle yhteiskunnalle, mutta väkijoukossa ne vahvistuvat moninkertaisesti. Siksi ne voivat johtaa massiiviseen psykoosiin.
Huolimatta siitä, että yleisö on alun perin spontaania ja hallitsematonta, se pyrkii lopulta silti alistumaan. Samaan aikaan johtaja, jota hän kuuntelee, voidaan valita spontaanisti tai ottaa valta omiin käsiinsä. Ja hänelle tällaiset vivahteet eivät ole lainkaan tärkeitä - hän tottelee mitä tahansa niistä. Noudata vaistomaisesti, sokeasti ja kiistämättä. Yleisö ei hyväksy heikkoa voimaa, vaan kumartuu vahvan vallan eteen. Hän on valmis kestämään kovaa hallintaa. Lisäksi juuri sortava voima on tehokkain väkijoukon hallinnan vipu.
Taidot ja taidot, jotka yleisöjohtajalla pitäisi olla:
- Ideologinen …”Paketin johtajan” päätehtävänä on luoda idea ja julkaista se”massoille”. Ei ole väliä kumpi. Siksi useimmiten henkisesti epätasapainoiset ihmiset kaadetaan jalustalle, joiden uskomuksia ja tavoitteita ei voida kiistää tai kumota. Jopa täydellisen järjettömyyden tai absurduuden tapauksessa.
- Toiminta … On vielä yksi ominaisuus, joka erottaa "sankarit" muusta joukosta - toiminta. He eivät ajattele, vaan toimivat. Lisäksi on useammin johtajia, joiden tahdonvoima ja energia ovat luonteeltaan ohimeneviä. Paljon harvemmin väkijoukkoa hallitsevat ihmiset, joilla on nämä ominaisuudet jatkuvasti.
- Viehätys … Toinen laatu, jota ilman on mahdotonta johtaa yleisöä - viehätys. Se voi perustua ihailuun tai pelkoon, henkilökohtaiseen viehätykseen tai erityisiin psykologisiin tekniikoihin, menestykseen tai kokemukseen tietyllä alueella, joka on lähellä yleisön etua. Joka tapauksessa hänen on kuunneltava johtajaansa ja kuunneltava.
- Tieto väkijoukkojen hallintatekniikoista … Useimmat ihmiset, jotka joutuvat vallan huipulle väkijoukkoon, ymmärtävät intuitiivisesti, että heidän on otettava useita peräkkäisiä askeleita. Ensinnäkin sinun pitäisi tunkeutua häneen ja ymmärtää, mitä hän "hengittää", sulautua hänen kanssaan ja vakuuttaa, että hengität samaa ilmaa hänen kanssaan, ja lisätä sitten "tuli" hänelle kuvina, jotka innostaa häntä. Ihannetapauksessa väkijoukon hallitsemiseksi sinun on tiedettävä sen muodostumisen erityispiirteet ja perusominaisuudet.
- Käyttämällä voimakkaita ilmaisuja … Yleisö ymmärtää ja hyväksyy vain voiman, joten hänen kanssaan pitäisi puhua voimakkailla, suorilla ja äänekkäillä lauseilla. Liioittelut, toistot ja ankarat lausunnot ovat yksinkertaisesti välttämättömiä. Lisäksi mitä enemmän väitettä toistetaan samassa sanamuodossa, sitä lujemmin se leikkaa kuulijoiden mieleen ja nähdään jo muuttumattomana totuutena.
On huomionarvoista, että useimmissa tapauksissa väkijoukolla on kaksoisohjaus: toisaalta johtaja, toisaalta turvallisuusjoukot. Näin ollen heidän tehtävänsä ovat päinvastaiset: johtaja pyrkii muodostamaan väkijoukon ja käyttämään sitä toiminnassa, lainvalvontaviranomaiset - saattamaan osallistujat "järkiinsä" ja hajottamaan. Tehokkaimmat väkijoukkojen deaktivointitekniikat ovat:
- Hajottaa yleisön huomion muihin tavoitteisiin, tapahtumiin, ideoihin … Tämä eturistiriita johtaa myös erimielisyyteen väkijoukossa. Se hajoaa.
- Yleisön "katkaisu" … Johtajan kaappaaminen tai eristäminen riistää yleisöltä idean, joka yhdisti sen. Ja jos toinen johtaja ei heti tule paikalleen, siitä tulee yksinkertainen ihmisten kokoontuminen. Ei vakaa eikä liity toisiinsa.
- Yleisön jäsenten mielen herättäminen … Päätehtävänä on muistuttaa väkijoukon vastuuntuntoa, heittää pois ehdotuksen ja nimettömyyden verho. Tämä voidaan tehdä useilla tavoilla. Ilmoita esimerkiksi, että tapahtumasta otetaan video, tai osoita osallistujille nimen mukaan sukunimi, etunimi ja sukunimi (voit valita yleisimmät tiedot tietyllä alueella).
Mikä on väkijoukko psykologiassa - katso video:
Kuten näette, yleisö voi merkittävästi vaikuttaa sekä osallistujiin että sosiaalisiin ja poliittisiin prosesseihin yleensä. Siksi on suositeltavaa tietää sen muodostumisen ja käyttäytymisen perusteet paitsi poliitikoille myös tavallisille kansalaisille, jotka voivat milloin tahansa tulla osaksi sitä.
