Mitä on töykeys ja miten se ilmenee? Mikä tekee ihmisistä töykeitä ja onko sen arvoista vastata. Tehokkain tapa kesyttää booria. Epäkohteliaisuus on ilmiö, joka on jo saanut jokapäiväisen elämän aseman. Nykyaikaiset trendit selviytymiskilpailussa tarjoavat kaikki edellytykset pahantahtoisen käyttäytymisen vauraudelle - vahvuusasema on nyt etu. Siksi booreja esiintyy kaikkialla - liikenteessä, kaupan ja palvelujen alalla, järjestöissä ja naapurustossa. Ja pääkysymys, joka syntyy töykeän henkilön vastustajan edessä, on se, miten vastata oikein tällaiseen käyttäytymiseen.
Mitä on töykeys
Kiusallista käyttäytymistä voidaan tarkastella useilla tasoilla. Toisaalta tämä on halu puolustaa itseään toisen nöyryyttämisen kustannuksella. Toisaalta se on merkki alhaisesta kulttuurista ja asianmukaisen kasvatuksen puutteesta. Kolmanneksi menetelmä energian täydentämiseksi "uhrin" tunteiden nousun vuoksi. Mutta riippumatta siitä, mitä puolta tästä ilmiöstä harkitsemme, sillä on joka tapauksessa negatiivinen merkitys. Yksinkertaisesti sanottuna töykeys on pahaa.
Boorish-käyttäytyminen on naamio, jonka taakse henkilö piilottaa kompleksinsa ja puutteensa: epäilykset itsestään, heikkous, tietämättömyys, heikko itsetunto, tyhmyys. Se antaa ihmisille illuusion siitä, että he ovat muita parempia, älykkäämpiä ja moraalisempia. Siksi boorit rakastavat asettaa itsensä muiden yläpuolelle ja opettaa elämää. Tämä on juuri töykeyden päätarkoitus - nöyryyttää, loukata, pelotella keskustelukumppania millään tavalla. On mielenkiintoista, että kokeneet boorit voivat laskea tarkasti henkilön heikon kohdan (ulkonäkö, henkinen potentiaali, koulutus, ympäristö, moraalinen käyttäytyminen, siviilisääty tai sen puute) ja lyödä häntä suoraan.
On olemassa useita ehtoja, joissa töykeydellä on kaikki mahdollisuudet menestyä ja menestyä:
- Nimettömyys … Tämä on yksi merkittävimmistä tekijöistä, joiden avulla boori voi tyydyttää ja kehittää perustarpeitaan nöyryyttää ja olla töykeä muita ihmisiä kohtaan. Loppujen lopuksi on paljon helpompaa ja turvallisempaa tehdä likaisia temppuja. Siksi nyt on olemassa toinen "ihanteellinen" tapa tässä suhteessa pilata muiden elämä paljastamatta itseään - Internet. Sosiaalisissa verkostoissa, foorumeilla ja julkaistun sisällön kommenteissa voit löytää paljon aggressiivisia ja joskus täysin puutteellisesti reagoivia käyttäjiä muiden lempinimien alla.
- Emotionaalinen vaikutus … Vastustajan reaktio on osoitus siitä, että röyhkeä hyökkäys osui kohteeseen. Mitä voimakkaampi tunteiden puhkeaminen valitulla "uhrilla" on, sitä enemmän nautintoa boo saa. Ja päinvastoin, keskustelukumppanin huomiotta jättäminen tai rauhallinen käyttäytyminen vähentää töykeän henkilön kiihkeyttä nollaan ja sillä on päinvastainen vaikutus, kun töykeä itse alkaa hermostua ja vihastua.
- Rankaisemattomuus … Toinen ehto, joka antaa voimaa paitsi rikollisille taipumuksille myös töykeydelle. Rangaistamattomalla, häpeämättömällä käytöksellä ei ole mitään syytä lopettaa. Kinkku ei koskaan lopeta "toimintaansa", jos hän ei näe vastavoimaa eikä tunne mahdollisuutta saada todellista vastustusta.
Tärkeimmät syyt epäkohteliaisuuteen
Syitä, miksi henkilö käyttäytyy töykeästi, voi olla monia - pahasta tuulesta vakaviin käyttäytymishäiriöihin. Siksi on niin tärkeää tietää tällaisen käyttäytymisen luonne, jotta voimme valita tehokkaimmat taktiikat konfliktin ratkaisemiseksi.
Tärkeimmät syyt ihmisten röyhkeään käyttäytymiseen:
- Huono henkinen ja / tai fyysinen kunto … Viha, väsymys, pettymys, epätoivo voivat aiheuttaa epäkohteliaisuuksia jopa ihmisessä, joka ei ole boori. Siksi tällainen "puhkeaminen" kommunikoinnissa muiden kanssa ratkeaa useimmiten onnistuneesti itse töykeä henkilö, joka ymmärtää väärän käytöksensä ja pahoittelee sitä.
- Pyrkimys itsensä vahvistamiseen … Yksi yleisimmistä syistä röyhkeälle käytökselle on se, että boo yrittää toisen nöyryyttämisen kustannuksella nousta hänen yläpuolelle. Mutta vain omissa silmissä. He eivät näe muita tapoja ratkaista sisäisiä ongelmiaan. Siksi he pitävät ihmisten hämmennystä, närkästystä ja hämmennystä "konserteistaan" merkkinä heidän tärkeydestään, kunnioituksestaan ja toimiensa oikeellisuudesta. Röyhkeät ihmiset saavat erityistä iloa, kun he tuntevat vastustajansa heikkouden. Jos henkilö hyvän kasvatuksen tai konfliktittomuuden vuoksi epäröi vastausta tai ei vastannut tarpeeksi lujasti, "kruunu" boorin päässä alkaa kasvaa vielä nopeammin. Ei vain keskustelukumppanin emotionaalinen heikkous, vaan myös fyysinen, voi provosoida röyhkeän henkilön toimintaa. On töykeitä ihmisiä, jotka valitsevat "uhrinsa" myös fyysisen edun perusteella.
- Halu tulla nähdyksi … Usein ihmiset käyttävät epäkohteliaisuutta, jotka muuten eivät voi kiinnittää huomiota itseensä. Rakkauden, huomion ja viestinnän puute pakottaa boorin korvaamaan tämän alijäämän skandaaleilla ja töykeillä temppuilla. Henkilö, joka on saanut vähemmän rakkautta lapsuudessa ja ei näe sitä aikuisena, valitsee tämän tavan voittaa muiden välinpitämättömyys itseään kohtaan.
- Hahmon luonteenpiirteet … Taipumus olla töykeä voi olla osa henkilön luonnetta. Erityisen alttiita tälle kommunikaatiotavalle ovat ihmiset, joilla on pedanttinen, suoraviivainen ja autoritaarinen luonne ja jotka haluavat opettaa ja keskittyä negatiiviseen.
- Aggressio … Häikäilemättömyys voi myös olla keino vapauttaa kertynyt aggressio, jos henkilö ei voi toteuttaa sitä esineitä ärsyttävällä aineella tai hän ei tiedä muita tapoja "höyryn puhaltamiseen". Siksi aggressiivinen käyttäytyminen muuttuu turhamaiseksi ja heijastetaan muihin.
- Manipulointi … Usein ylimielisyyden ja röyhkeyden avulla ihmiset yrittävät saavuttaa itsekkäät tavoitteensa - nopeasti ja pienin menetyksin. Usein tämän käyttäytymismallin mukaan hierarkia on rakennettu miesten kollektiiveihin sekä tiettyihin sosiaalisiin ja ammatillisiin ryhmiin.
- Energiavampirismi … Rudeness on yksi tehokkaimmista tavoista "pumpata" energiaa yleisöltä, joka osallistuu boorin esittämään "esitykseen". Ja tässä tapauksessa hyökkääjä ei ole kiinnostunut nöyryytyksestä tai itsensä vahvistamisesta. Sen tavoite on "uhrautumisen" energia. Siksi mitä tuskallisempaa ja syvemmälle hän "tarttuu" siihen, sitä enemmän tunteita hän saa. Ja sillä ei ole väliä, että nämä ovat tunteita, joilla on negatiivinen merkitys (kipu, ärsytys, närkästys, viha, pelko, vastenmielisyys). Energiavampyyrille tämä on vielä parempi. Jos hän onnistuu ajamaan vastustajansa hulluksi, hysteriaan tai raivostumaan, tämä on yleensä taitolentoa ja maksimaalista nautintoa.
Kun otetaan huomioon epäkohteliaisuuden käsite, on muistettava, että se on kuin lumivyöry. Eli sen alkua, paikkaa ja kehitystä on erittäin vaikea ennustaa. Sekä reagoida siihen oikein ilman tarvittavia taitoja ja tietoja.
Epäkohteliaisuuden ilmentymät ihmisissä
Turhamainen käyttäytyminen riippuu suurelta osin ihmisestä itsestään ja häntä ympäröivästä ympäristöstä. Monissa tapauksissa se on samanlainen kuin tavalliset negatiiviset tunteet ja huonojen tapojen ilmentymät - epäkohteliaisuus, häpeämättömyys, ankaruus, tahdittomuus jne. Samaan aikaan on erittäin tärkeää erottaa ne todellisesta tahallisesta töykeydestä.
Epäkohteliaisuuden tärkeimmät ilmentymät:
- Aggressio … Useimmat ihmiset, jotka ovat valinneet röyhkeän käyttäytymisen taktiikan, mieluummin käyttävät aggressiivista käyttäytymistä kiusaamiseen valitun keskustelukumppanin kanssa. Aktiivinen kanta, ankarat lausunnot, muiden mielipiteiden hylkääminen, autoritaariset tuomiot ovat yksi aggressiivisen pahan tärkeimmistä viestintävälineistä. Hän uskoo aina olevansa oikeudenmukaisen asian eturintamassa - moraali, rehellisyys, oikeudenmukaisuus, hyvä jalostus jne. Siksi joskus se voi mennä hyökkäykseen ja suoriin uhkiin.
- Ylimielisyys … Ylpeä virne boorin kasvoilla voi joskus nöyryyttää ja pilata ihmisen mielialan vähintäänkin ankarasti.
- Ohittaminen … Täydellistä välinpitämättömyyttä keskustelukumppania tai puhuttelevaa henkilöä kohtaan voidaan pitää myös epäkohteliaisuutena. Vain hiljainen. Varsinkin jos tämä keskustelukumppani on boorin näkökentässä ja kuultavissa. Useimmat töykeät käyttävät huomiotta jättämisen strategiaa johonkin muuhun tarkoitukseen - he asettavat aina oman etunsa muiden ihmisten etujen yläpuolelle.
- Haastava käyttäytyminen … Muista, että turhauttavan käyttäytymisen tavoite on saada keskustelukumppani ja muut vastaamaan. Siksi buori tekee kaiken niin, että hänen "esityksensä" huomattiin. Tätä varten hän käyttää korotettuja ääniä, eläviä ilmeitä ja aktiivisia eleitä. Jopa nimettömyyden olosuhteissa (puhelimessa, Internetissä) hän valitsee tällaisia lauseita saadakseen maksimaalisen resonanssin lukijoiden keskuudessa.
- Kulttuurin puute … Röyhkeä vetoomus merkitsee käyttäytymis- ja kasvatuskulttuurin sääntöjen täydellistä kieltämistä. Eettiset puitteet eivät salli boorin saavuttaa "uhrinsa" odotettua vaikutusta, joten heidät pyyhkäistään kokonaan pois alusta alkaen. Samaan aikaan henkilö, joka ei ole saanut asianmukaista koulutusta elämänsä aikana, ei välttämättä ole tylsää. Ihmiset, jotka tuntevat hyvin etikettisäännöt, mutta yksinkertaisesti sammuttavat tämän "toiminnon", voivat myös olla töykeitä.
Tärkeä! Kaikki töykeät ihmiset eivät päätä avoimista konflikteista mieluummin käyttämällä piilotettuja, nimettömiä tapoja vaikuttaa ihmisiin. Mutta se ei tee niistä vähemmän vaarallisia.
Tapoja torjua epäkohteliaisuutta
Kun otetaan huomioon töykeyden syyt ja ilmenemismuodot, ei ole vielä universaalia tapaa käsitellä sitä. Useimmat asiantuntijat suosittelevat tapaa reagoida epäkohteliaisuuteen kykyjensä (luonne, älykkyys, kestävyys, perustuslaki) ja kehittyvän tilanteen perusteella. Samaan aikaan jotkut heistä edelleen väittävät, että boori pelkää voimaa, ja toinen osa - että vain tietämättömyys riisuu hänet. Tässä on useita erilaisia tapoja reagoida röyhkeään käyttäytymiseen, joista voit valita tapaukseesi sopivimman vaihtoehdon.
Pidä tilanne hallinnassa
Tärkein asia, joka on tehtävä konfliktin aikana, on hallita tapahtumia. Mikä tahansa heikkoutesi aiheuttaa vain pahuutta. Pysy siis rauhallisena äläkä ylitä hyvien tapojen rajoja.
Jos kollegat, naapurit, tuttavat tai sukulaiset suvaitsevat epäkohteliaisuuksia sinua kohtaan, säädä selväksi kaikki tällaisen konfliktin vivahteet ilman yleisöä, toisin sanoen kahden kesken.
Yritä selvittää todelliset syyt tälle asenteelle itseäsi kohtaan ja joko ratkaise tilanne tai lopeta kaikki viestintä hänen kanssaan. On vaikeampaa säilyttää rauhallisuus ja etäisyys boorista, josta olet riippuvainen - puolisostasi, pomostasi.
Mutta myös tässä on muistettava, että tämä on kaukana toivottomuudesta. Voit vaihtaa työpaikkaa, avioeron miehesi kanssa ja avata tien uusille mahdollisuuksille. Se on erittäin vaikeaa, mutta ihmisarvo ja itsetunto ovat sen arvoisia.
Pidä etäisyyttä
Valitettavasti aina ei ole mahdollista vastata häpeättömään käyttäytymiseen haluamallasi tavalla - osuvasti ja nopeasti. Usein sopivimmat lauseet vastauksena epäkohteliaisuuteen tulevat mieleen, kun "kaikki on tapahtunut". Tämä on järkyttävää, mutta siitä ei pitäisi tulla itsetarkoitusta.
Pahamainen käyttäytyminen ei tarkoita aluksi tuottavaa vuoropuhelua, joten sinun ei pitäisi yrittää kaikin voimin ryhtyä keskusteluun sellaisen henkilön kanssa, joka ei ole halukas kuuntelemaan ja kuulemaan sinua. Hän aloittaa konfliktin, jossa vuoropuhelu, jos sitä oletetaan, tapahtuu vain hänen sääntöjensä mukaan.
Jos haluat rikkoa ne ja häiritä töykeää, rakenna viestintäkehys, etäisyys. Tämän perustan pitäisi olla epäkohteliaisuuden tärkeimmät vastustajat-itsetunto ja itsekunnioitus.
Ohita töykeä
Viisaat ja historiassa kuuluisat ihmiset ovat jo pitkään käyttäneet taktiikkaa, jolla typerät hyökkäykset jätetään huomiotta. Häntä kuvataan monissa viisaissa sananlaskuissa ja vertauksissa. Esimerkiksi antiikin kreikkalainen filosofi Aristippus käytti tätä menetelmää reagoida epäkohteliaisuuteen. Hän uskoi, että boorilla, kuten kaikilla ihmisillä, on oikeus sanoa mitä tahansa ja kenelle tahansa. Sekä hänen "uhrillaan" on täysi oikeus olla kuuntelematta häntä. Siksi en edes ryhtynyt keskusteluun skandaalisten henkilöiden kanssa.
Voit jättää huomiotta paitsi itse boorin, välttäen vuoropuhelun kokonaan. On monia muita ominaisuuksia, jotka voivat hillitä töykeän ihmisen kiihkoa - nämä ovat kohteliaisuus, oikeellisuus ja huumori. Siksi hänen röyhkeä käyttäytymisensä voidaan jättää huomiotta ja vastata kaikkiin hyökkäyksiin kohteliaasti, rauhallisesti ja harkiten. Ja jos sinulla on myös huumorintaju, konflikti voidaan kääntää vitsiksi.
Jos heitit kipinän töykeyden tuleen tekemällä vahingossa jotain väärää muukalaiselle, jolla on töykeitä taipumuksia (astumalla jalkasi päälle, kiinnittämällä se kyynärpäälläsi jne.), Pyydä anteeksi, tarjoa apua (tarvittaessa). Tässä periaatteessa kohteliaisuussääntöjen avulla voit rajoittaa itseäsi.
Monet psykologit pitävät töykeyttä kypsyystestinä. Aikuinen ihminen ei vain laskeudu epäkohteliaisuuden tasolle, vaan pystyy myös harkitsemaan syitä tällaiselle käyttäytymiselle muissa. Joten ymmärtää konflikti ja välttää rauhallisesti.
Muista oikeutesi
Tärkein oikeus, joka sinun on yksinkertaisesti otettava huomioon häpeämättömässä käyttäytymisessä sinua kohtaan, on oikeus kunnioittaa. Olet henkilö, mikä tarkoittaa, että sinulla on täysi oikeus tulla kohdelluksi kunnioittavasti. Jos sinua ei kunnioiteta, sinun ei tarvitse sietää sitä.
Älä myöskään pelkää käyttää laillista vipuvaikutusta kohdatessasi töykeyttä palvelualalla, organisaatioissa tai työssä. Jos rauhallinen sävy ja kohteliaisuus eivät auta, aloita "paljastamalla" boor. Eli kysy hänen tietojaan ja esimiehensä (työnantaja, johtaja, ylläpitäjä) yhteystietoja.
Jos sinulla on konflikteja kollegan kanssa, varoita, että ilmoitat johdolle hänen röyhkeästä käytöksestään. Ensin tete-a-tete ja sitten-kollektiivin läsnä ollessa. Jos nämä toimenpiteet eivät rauhoittaneet töykeää henkilöä, pyydä lakimiehiä, kuluttajansuoja -asiantuntijoita ja ammattiliittoa auttamaan sinua.
Älä anna "krooniselle" boorille syytä ajatella, että olet "koukussa" hänen kanssaan. Osoita, että ymmärrät nykyisen tilanteen, et pidä siitä etkä aio suvaita sitä.
Käy vuoropuhelu oikein
Toinen tehokas tapa käsitellä epäkohteliaisuutta on kommunikoida "ei sääntöjen mukaan". Esimerkiksi kysymysten esittäminen - johtaminen, selventäminen. Oletko todella "polkemassa kuin norsu" vai "seisomassa kuin pylväs". Tai mikä on epäasianmukainen käyttäytymisesi töykeän käyttäytymisen kannalta. Voit kysyä, mikä saa hänet käyttäytymään tällä tavoin kanssasi ja sanoa tällaisia sanoja.
Kun kommunikoit boorin kanssa, voit käyttää parafrassointitekniikkaa, palauttaa hänen omat sanansa vuoropuheluun, eli muotoilla vastaus hänen lausumiinsa tai väitteisiinsä parafraasoituna. Tässä tapauksessa on tärkeää olla tekemättä tekosyitä, vaan puolustaa itseäsi. Jotta boor ei epäilisi vakavuuttasi ja sitkeyttäsi tässä.
Kuinka käsitellä epäkohteliaisuutta - katso video:
Kun valitset häpeämättömään käytökseen vastaamisen taktiikkaa, muista, että töykeys vastauksena epäkohteliaisuuteen aiheuttaa myös epäkohteliaisuutta aukiolla. Toisin sanoen, sinusta tulee kuin röyhkeä, yksi askel hänen kanssaan. Vaikka satunnaisilla booreilla, pakottavan vastauksen taktiikka voi toimia. Mutta ei silloin, kun on ristiriitoja ihmisten kanssa, joita näet päivittäin. Valinta on siis sinun.
